质量管理体系认证机构ISO9001被用来验证组织是否有能力提供符合顾客要求和适用法规要求的产品，以提高顾客满意度。。科学，它是对产品和企业进行质量评估和监督的通行证;作为消费者对供方质量体系审查的依据;企业有能力满足所订购产品的技术要求。

凡经过认证的企业，其各项管理体系都达到了国际标准，表明企业能够持续稳定地为客户提供期望、满意的合格产品。从消费者的角度出发，企业以客户为中心，能够满足客户需求，实现客户满意，而不诱导消费者。

ISO9001标准特征：

1、ISO9001标准是一项系统标准，所涉范围广，内容广，并强调将各部门的责任和权力分开、规划和协调，并使企业能够有条不紊地开展各种活动，以确保工作顺利进行。

2、强调管理层的干预，明确制定质量方针和目标，通过定期的管理评审，以达到了解公司内部系统的运行情况，及时采取措施，以确保系统处于良好运行状态。

3、强调纠正和预防措施，消除产生不合格和不合格的潜在原因，防止不合格再次发生，从而降低成本。

4、强调不断进行审查和监督，以达到不断修订和改进企业的管理和运作的目的。

5、重视全体员工的参与和培训，确保员工的素质符合工作要求，并使每个员工都有强烈的质量意识。

6、为确保管理制度正常运作，有连续性，有文化管理的重要性。若企业有效实施这一管理标准，将会改善产品(或服务)的质量，降低生产(或服务)成本，建立顾客对企业的信心，提高经济效益，并大幅提升企业的市场竞争力。

ISO9001管理体系角色：

1、加强质量管理，提高企业效益。

2、提高顾客的信心，扩大市场份额，在产品质量的竞争中站稳脚跟。

3、增强全员质量意识，提升企业文化。

4、第三方认证，提供广泛的认可，可以节省二方审核的精力和成本。

5、有效避免产品责任。

6、获得国际贸易"通行证"，消除国际贸易壁垒。

7、法律责任减免：例如更容易获得许可、较少检查和简化报告要求等。

8、公共形象和社会关系，为消费者的选择提供信心。

ISO9001认证将为您带来下列益处：

一、改进企业的管理。

质量管理体系认证机构有效地实施质量管理体系，能不断促进企业规范管理，提高生产效率，降低成本，取得更大的效益。

二、扩大企业品牌影响。

品质管理体系认证，使企业能稳定地提供符合标准及顾客要求的产品或服务，建立顾客信任，增强市场竞争力。

三、提高员工管理水平。

ISO9001认证是对管理人员和所有员工进行明确责任与权限、规范工作流程、建立员工良好工作习惯、提高质量意识、为员工全面发展能力提供平台。

四、确定竞标的基本条件。

对投标企业提出了更高的要求，建立并运行有效的质量管理体系。多数招标机构都将一个通用的三系统认证(质量管理体系、环境管理体系认证、OHS认证)指定为投标企业入围的硬指标，并将其作为一个必要条件。

五、质量管理体系认证机构ISO9001是ISO9000族标准中包含的一套质量管理体系的核心标准之一，并被列入了企业资格评定和补助。